Envío y entrega

Las entregas a Turquía están temporalmente suspendidas.

En estos momentos no podemos aceptar pedidos para entregar en Turquía. En cuanto se levante esta suspensión, reanudaremos el servicio y volveremos a aceptar pedidos. Si un pedido aún no se ha tramitado, será necesario ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente aquí

Las entregas a Ucrania están temporalmente suspendidas.

Ahora mismo no podemos aceptar pedidos para entregar en Ucrania debido a que nuestros transportistas han suspendido el servicio en el país. En cuanto se levante esta suspensión, reanudaremos el servicio y volveremos a aceptar pedidos. Si un pedido aún no se ha tramitado, será necesario ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente aquí

Las entregas a Rusia están temporalmente suspendidas.

Ahora mismo no podemos aceptar pedidos para entregar en Rusia debido a que nuestros transportistas han suspendido el servicio en el país. En cuanto se levante esta suspensión, reanudaremos el servicio y volveremos a aceptar pedidos. Si un pedido aún no se ha tramitado, será necesario ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente aquí

Cualquier producto pedido en michaelkors.global puede enviarse a los destinos que se indican a continuación:

Australia, Azerbaiyán, Baréin, Bulgaria, Croacia, Chipre, Egipto, Estonia, Ghana, Grecia, Hong Kong, India, Indonesia, Israel, Kazajistán, Líbano, Macao, Malasia, Malta, México, Nueva Zelanda, Nigeria, Pakistán, Filipinas, Catar, Rusia, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Sudáfrica, Taiwán, Tailandia, Turquía, Ucrania y Vietnam.

Para enviar el pedido a otro país, será necesario visitar el sitio web de Michael Kors de ese país:

Estados Unidos, Canadá, España, Alemania, Italia, Francia, Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Hungría, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, República de Irlanda, Rumanía, Suecia, Suiza, Japón, China y Corea del Sur.

Actualmente no podemos enviar pedidos a destinos que no estén incluidos en esta lista. Si no realizamos envíos actualmente al país deseado, existe la opción de usar el Buscador de tiendas para encontrar una tienda cercana.

Global-e, nuestro socio para la tramitación y gestión de ventas internacionales, gestionará el pago del pedido y los transportistas autorizados se encargarán de realizar la entrega.

*Los plazos de entrega son aproximados. Según la ubicación, los viernes, sábados, domingos y festivos pueden no considerarse días laborables.

**Los pedidos deben realizarse antes de las 14:00 (CET). Los pedidos realizados después de las 14:00 (CET) se enviarán el siguiente día laborable. Los pedidos se envían de lunes a viernes.

No podemos realizar envíos a oficinas de correos de las Fuerzas Armadas Británicas ni a apartados de correos.

Cuando el servicio de mensajería entregue el pedido, será necesario firmar un albarán. Si no hay nadie disponible cuando se intente realizar la entrega, el servicio de mensajería acudirá de nuevo en otro momento y enviará una notificación a través de la información de contacto proporcionada para este fin.

IMPUESTOS Y ARANCELES

Los pedidos realizados a través de michaelkors.global que vayan a entregarse en Azerbaiyán, la India, Rusia, Sudáfrica y Ucrania pueden estar sujetos a aranceles e impuestos adicionales que deberán ser abonados por el destinatario.

Los precios finales indicados en michaelkors.global incluyen todos los impuestos y aranceles de importación, si procede, para los siguientes destinos:

Australia, Baréin, Bulgaria, Croacia, Chipre, Egipto, Estonia, Ghana, Grecia, Hong Kong, Indonesia, Israel, Kazajistán, Líbano, Macao, Malasia, Malta, México, Nueva Zelanda, Nigeria, Pakistán, Filipinas, Catar, Rusia, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Taiwán, Tailandia, Turquía, Ucrania y Vietnam.

No se cobrarán gastos adicionales en el proceso de compra o entrega del pedido.

ALGUNOS ARTÍCULOS PODRÍAN ENVIARSE POR SEPARADO

Debido a que los artículos tienen diferente disponibilidad, es posible que enviemos por separado varios productos de un solo pedido. Cada envío contará con un número de seguimiento exclusivo para consultar dónde están los artículos en la página Localizar mi pedido con el número de pedido correspondiente.

ENVÍO A VARIAS DIRECCIONES

Actualmente no enviamos pedidos a varias direcciones. Es necesario realizar pedidos independientes para cada dirección de envío.

RECOGIDA EN TIENDA

En la actualidad no ofrecemos la posibilidad de recoger en tienda los pedidos realizados en línea. Para comprar en una de nuestras tiendas, existe la opción de usar el Buscador de tiendas para encontrar la tienda más cercana. También es posible ponerse en contacto con un representante del servicio de Atención al cliente rellenando nuestro formulario Contacta con nosotros.

DISPONIBILIDAD DE LOS ARTÍCULOS

Hacemos todo lo posible por mostrar con la máxima precisión los colores y las características de nuestros Productos en los Sitios. No obstante, las especificaciones técnicas concretas de tu dispositivo electrónico, así como su pantalla y configuración, podrían afectar a la precisión de la visualización. De forma ocasional, la información publicada en el Sitio puede contener errores tipográficos o visuales, inexactitudes u omisiones que podrían afectar a las descripciones, los precios o la disponibilidad de los productos.

PRODUCTOS AGOTADOS

En la mayoría de los casos, si un artículo ya no está disponible, desaparece por completo de nuestro sitio web. También puede mostrarse un mensaje en la página del producto indicando que está agotado. Sin embargo, en algunos casos, las variaciones en el inventario pueden provocar que artículos que aparecen como disponibles al realizar el pedido estén en realidad agotados. Si esto sucede, notificaremos al destinatario tan pronto como sea posible que el pedido no puede completarse. El artículo se cancelará y no se cargará su importe. Nuestro equipo de Atención al cliente estará encantado de proponer productos alternativos.

Última actualización: 21/11/2024